raspr

Важная информация
Понедельник, 26 Июнь 2017
A+ R A-

C 1 сентября 2014 года, в ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство" успешно работает абонентский отдел.

Квалифицированные специалисты грамотно и доступно могут ответить на любой вопрос потребителя, касающийся поставки тепловой энергии, заключения договоров, обслуживания теплоэнергетического оборудования, начисления и оплаты за тепловую энергию, отпущенную на отопление и горячее водоснабжение.

На сегодняшний день у ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство" заключено около ........ договоров только на поставку тепловой энергии различным организациям.

Договор составим, расчеты объясним
Предприятие ушло от схемы, при которой обращение потребителя просто фиксируется и передается дальше по инстанциям.

Живое общение с потребителем и огромное желание помочь ему и разобраться - основное правило сотрудников отдела. Более 100 звонков они принимают и обрабатывают ежедневно.

Скорость, точность и детальность ответа специалиста, обеспечивает электронная информационная база. После того, как позвонивший называет свою организацию, номер договора, заключенного с ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство", в реальном времени можно уточнить все начисления, задолженности и фактическую оплату.

Если вы не знаете, как согласовать проект, перепланировку помещения, получить технические условия, заключить договор на подключение к системе теплоснабжения или на отпуск тепловой энергии, добро пожаловать в Абонентский отдел. Вам расскажут, какие документы необходимо предоставить в том или ином случае, как правильно оформить заявку-оферту и при необходимости примут заявки на промывку и опрессовку теплотрасс, внутренней системы отопления (ВСО), отключение отопления и горячего водоснабжения, на пуск отопления и горячего водоснабжения.

Мы для всех, кому нужно тепло
 В Абонентский отдел могут обратиться домоуправляющие компании (ДУК), обслуживающие жилищный фонд г. Перми, товарищества собственников жилья (ТСЖ), и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК) и различные организации. В последнее время в нашем городе стали появляться частные управляющие компании. Они также заключают договоры на поставку тепловой энергии с ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство"

Абонентский отдел рассчитан и на обращение потенциальных потребителей, которым заключить договор на подключение к системе теплоснабжения, получения технических условий, отпуск тепла еще только предстоит.

В компетенцию специалистов Абонентского отдела входят вопросы по: начислениям за потребляемую тепловую энергию;
тарифам за тепловую энергию и размер платы за коммунальные услуги;

  • выдаче счетов-фактур за тепловую энергию;
  • выдаче актов сверки за тепловую энергию;
  • выверке расчетов за тепловую энергию;
  • выдаче справок об отсутствии задолженности за тепловую энергию;
  • выдаче счетов на проведение авансового платежа за тепловую энергию;
  • перечню и сбору необходимого комплекта документов для заключения, расторжения договоров на отпуск тепловой энергии, выдачу технических условий, а также для внесения изменений в них, для получения согласований проектов и перепланировок помещений.

Абонентский отдел ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство" находится по адресу:
614099 г. Пермь, ул. Куйбышева 114а

По вопросам начислений, расчетов за тепловую энергию, договоров на отпуск тепловой энергии можно обратиться в кабинет № 7 или позвонить по телефонам:
....
По вопросам согласования проектов и перепланировок помещений, получения технических условий, договоров на подключение обращайтесь в кабинет № 7 и по телефону ....
Заявки на опрессовку, промывку, наладку теплотрасс, ВСО, на пуск отопления и горячего водоснабжения принимаются в кабинете №7 и по телефону ....

Согласно постановлению правительства РФ от 16.04.2012г. №307

«О порядке подключения к системам теплоснабжения …»

Для заключения договора о подключении заявитель направляет в адрес исполнителя заявку на подключение к системе теплоснабжения, которая содержит сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование организации, дата и номер записи о включении в Единый государственный реестр юридических лиц; для индивидуальных предпринимателей - фамилия, имя, отчество, дата и номер записи о включении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, для частных лиц - фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, телефон;

б) местонахождение подключаемого объекта

в) технические параметры подключаемого объекта:

- расчетные максимальные часовые и среднечасовые расходы тепловой энергии соответствующие им расчетные расходы теплоносителей на технологические нужды, отопление, вентиляцию, кондиционирование и ГВС;

- вид и параметры теплоносителей ( давление и температура);

- режимы теплопотребления для подключаемого объекта (непрерывный, одно-, двухсменный и т.д.);

- расположение узла учета тепловой энергии и теплоносителей и контроля их качества;

- требования к надежности теплоснабжения подключаемого объекта ( допустимые перерывы в подаче теплоносителя по продолжительности, периодам года и др.);

- наличие и возможность использования собственных источников тепловой энергии ( с указанием их мощности и режимов работы);

г) правовые основания пользования заявителем подключаемым объектом и земельным участком, на котором планируется создание подключаемого объекта ( далее-земельный участок);

д) номер и дата выдачи технических условий ( если они выдавались ранее в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности);

е)  планируемые сроки ввода в эксплуатацию подключаемого объекта;

ж) информация о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство (реконструкцию, модернизацию) подключаемого объекта;

з) информация о виде разрешенного использования земельного участка;

и) информация о предельных параметрах разрешенного строительства (реконструкции, модернизации) подключаемого объекта.

К заявке на подключение к системе теплоснабжения прилагаются следующие документы:

а) копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности или иное законное право заявителя на подключаемый объект или земельный участок, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним ( в случае, если права не зарегистрированы в указанном реестре, представляются копии свидетельств о государственной регистрации прав на указанный подключаемый объект или земельный участок);

б) ситуационный план расположения подключаемого объекта с привязкой к территории населенного пункта или элементам территориального деления в схеме теплоснабжения;

в) топографическая карта земельного участка в масштабе 1:500 (для квартальной застройки 1:2000) с указанием наземных коммуникаций и сооружений ( не прилагается в случае, если заявителем является физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);

г) документы, подтверждающие полномочия лица, действующего от имени заявителя ( в случае если заявка подается в адрес исполнителя представителем заявителя);

д) для юридических лиц - нотариально заверенные копии учредительных документов.

Региональная служба по тарифам Пермского края 

444-вг от 30.12.2016 - ГВС (Ж.Дементьева)

400-вг от 20.12.2016 - ГВС

395-в от 20.12.2016 - транспорт холодной воды

383-т от 30.12.2016 - производство тепловой энергии (Ж.Дементьева)

325-т от 20.12.2016 - производство тепловой энергии

324-т от 20.12.2016 - транспорт тепловой энергии

71-вг от 19.02.2016 - Тарифы на горячуюю воду

 383-т от 20.12.2015 - Тарифы на производство тепловой энергии

384-т от 20.12.2015 - Тарифы на транспортировку тепловой энергии

388-в от 20.12.2015 - Тариф на транспортироку холодной воды

389-вг от 20.12.2015 - Тарифы на горячую воду

Постановление 33 - ВГ

Постановление 292-Т

Постановление 344-В

Постановление 373-Т

Постановление 380-ВГ

Постановление 414-В

340-в от 19.12.2014 года

385-вг от 19.12.2014 года

390-т от 19.12.2014 года

391-т от 19.12.2015 (транспорт тепла)

Федеральный закон «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» № 116-ФЗ от 21.07.1997г.

Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении  энергетической эффективности и о внесении  изменений в отдельные законодательные акты РФ» №261-ФЗ от 23.11.2009г.

Федеральный закон «О теплоснабжении» № 190-ФЗ от 27.07.2010г.

Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении» № 416-ФЗ от 07.12.2011г.

Постановление Правительства РФ «Об организации теплоснабжения в РФ и о внесении  изменений в некоторые акты  правительства РФ» № 808 от 08.08.2012г.

Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении  изменений в некоторые акты  правительства РФ» № 644 от 29.07.2013г.

Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил горячего водоснабжения и о внесении  изменения в Постановление Правительства  правительства РФ от 13.02.2006гю № 83» » № 642 от 29.07.2013г.

Постановление Правительства РФ «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоностиеля» № 1034 от 18.11.2013г.

 

 

 

Типовой договор горячего водоснабжения

Форма заявки

Порядок взаимодействия

Пояснение по расчету ГВС. В соответствии с Приложением к Постановлению РСТ Пермского края от 28.05.2014 № 33-вг установлены следующие тарифы в сфере горячего водоснабжения ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство":

Пояснение по расчету ГВСВ соответствии с Приложением к Постановлению РСТ Пермского края от 20.12.2013 № 380-вг установлены следующие тарифы в сфере горячего водоснабжения ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство"




В соответствии с ФЗ № 261 "Об энергосбережении" собственники жилых домов в срок до 1 июля 2012 года обязаны за счет собственных средств установить приборы учета.

Если собственники жилого дома добровольно не установили приборы учета, то ресурсоснабжающие организации в срок до 1 января 2013 года устанавливают приборы учета собственными силами. При этом собственники жилого дома должны обеспечить допуск к местам установки приборов учета и оплатить расходы, связанные с установкой данных приборов учета. Оплата расходов производится равными долями в течение пяти лет с даты их установки, при условии, что собственниками жилых домов не было выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки.

Требования в организации учета энергоресурсов не распространяются на ветхие, аварийные объекты, объекты, подлежащие сносу или капитальному ремонту до 1 января 2013 года, а также объекты максимальный объем потребления тепловой энергии которых составляет менее чем 0,2 Гкал/час.

Установка приборов учета должна производиться специализированными проектно-монтажными организациями, занимающимися данным видом деятельности. Выбор конкретной организации по установке поквартирных приборов учёта производится самими жителями, а общедомовых - обслуживающей организацией.

Лица, ответственные за содержание многоквартирных домов, обязаны информировать собственников помещений в многоквартирных домах о поступивших предложениях об оснащении многоквартирных домов, помещений в них приборами учета используемых энергетических ресурсов, а также об установленных сроках оснащения приборами учета используемых энергетических ресурсов.

Информацию о постановке приборов учета тепловой энергии на коммерческий учет Вы можете получить по следующему телефону

.

Контактная информация

Управление ПМУП "Городское коммунальное и тепловое хозяйство":
614099,  г. Пермь ул. Куйбышева 114а

Телефон: (342) 241-05-49

Ремонтно-механический цех:

614099. г. Пермь ул. Куйбышева 96а

Телефон: (342) 244-33-03

Ремонтно-эксплуатационный участок:

614099, г. Пермь ул. Ижевская 13

Телефон: (342) 2408-408

 

 

 

 

Быстрое обращение

Email:
Кому
Сообщение
Введите pmup

Как нас найти